Agentes de IA en WhatsApp para operar tu empresa con capacidad sin límites

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CCarla
Hola, vi el proyecto Mirador. ¿Tienen departamentos de 2 dormitorios?
SSofía· asistente virtual
¡Hola! Soy Sofía, la asistente virtual de Mirador. Sí, tenemos departamentos de 2 dormitorios desde $68.900. ¿Le gustaría visitar el proyecto?

Más conversaciones de ejemplo, una por agente, en la sección Agentes.

Ekua es la fuerza de trabajo de IA para empresas de LATAM: agentes que contratas para hacerse cargo del trabajo repetitivo por WhatsApp y voz, en español.

Cada agente trabaja con los datos de tus sistemas, conversa con naturalidad a toda hora y escala lo delicado a una persona de tu equipo.

Los bots contestan. Los agentes resuelven.
Ekua trabaja.

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Socio ancla
Grupo FerrettiEn proceso
El grupo detrás de una de las mayores desarrolladoras de vivienda asequible de Latinoamérica

Así trabajamos contigo.

01 · Llamada
02 · Selección
03 · Descubrimiento
04 · Construcción e integración
05 · Operación
  1. 01 · Llamada

    Hablamos contigo y encontramos los cuellos de botella de tu operación.

  2. 02 · Selección

    Te proponemos agentes para cada uno; tú eliges cuáles poner a trabajar.

  3. 03 · Descubrimiento

    Entendemos tus sistemas y definimos cómo se integra cada agente.

  4. 04 · Construcción e integración

    Construimos los agentes sin costo y los conectamos a tus sistemas.

  5. 05 · Operación

    Pagas una mensualidad por el uso y la gestión de los agentes; tú solo supervisas.

Cómo funciona

01

Conecta tus sistemas

Ekua lee tus datos en vivo: cuotas, saldos y fechas. Solo lectura: sin migraciones y sin modificar nada en tus sistemas.

Cartera del díaDatos de ejemplo
Contactadas hoy
128
Promesas registradas
41
Escaladas
6
Ventana de contacto 08:00–20:00 · America/Guayaquil
CuentaCuotaEstado
•••4821$312,50Promesa registrada
•••1937$148,00Recordatorio enviado
•••7702$620,75Escalado
•••3350$275,10Promesa registrada
•••9018$389,00Sin respuesta
•••2264$212,30Recordatorio enviado
•••6483$455,90Promesa registrada
•••0157$198,40Recordatorio enviado
02

El agente trabaja

Escribe por WhatsApp y llama por voz en español natural, negocia dentro de tu catálogo aprobado y captura promesas de pago con doble confirmación.

Llamada salienteVoz · es-EC00:42
Agente

Hola, soy Ana, la asistente virtual de su constructora. ¿Hablo con don Marco?

Cliente

Sí, con él.

Agente

Le llamo por la cuota de $312,50 que venció el 15. ¿Le queda cómodo pagarla esta semana?

Cliente

El viernes puedo.

Agente

Perfecto. Confirmo: $312,50 el viernes 20. ¿Es correcto?

Cliente

Correcto.

03

Tu equipo decide

Lo delicado llega a una persona con todo el contexto. Cada mensaje, promesa y escalamiento queda en el historial de auditoría.

Reporte de escalamiento
Motivo
Promesa incumplida · sin respuesta al seguimiento
Contexto
Últimos 6 mensajes y 1 llamada adjuntos
Asignado a
MTOficial de cobranza · turno de la mañana
Abrir conversación
Historial de auditoría
  1. 09:12eligibility.checkedventana de contacto · ok
  2. 09:12reminder.sentWhatsApp · plantilla aprobada
  3. 09:40promise.captured$312,50 · vie 20
  4. vie 20promise.brokensin pago registrado
  5. lun 23handoff.createdoficial de cobranza
Agentes

El trabajo que Ekua hace por ti

Cada agente conversa en español natural, se integra con tus sistemas y escala lo delicado a una persona. Empezamos por cobranza.

01

Agente de Cobranza

CobranzaEn vivo

Captura promesas de pago, envía recordatorios preventivos y escala promesas incumplidas a tus oficiales de cobranza. Cada monto se lee en vivo de tus sistemas.

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Agente de Cobranza
en línea
Hola, don Marco 👋 Soy Ana, la asistente virtual de su constructora. Le recuerdo que su cuota de $312,50 vence el 15 de junio.
¿Puedo pagar el viernes?
Escribe un mensaje…
02

Agente de Ventas

Ventas y ArriendosPróximamente

Califica prospectos, responde sobre unidades y precios con datos reales, y coordina visitas 24/7, en español natural.

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Agente de Ventas
en línea
Hola, vi el proyecto Mirador. ¿Tienen departamentos de 2 dormitorios?
¡Hola! Soy Sofía, la asistente virtual de Mirador. Sí, tenemos departamentos de 2 dormitorios desde $68.900. ¿Le gustaría visitar el proyecto?
Escribe un mensaje…
03

Agente de Atención

Atención al ClientePróximamente

Atiende solicitudes de residentes y clientes, responde sobre estados de cuenta y deriva lo delicado a la persona correcta.

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Agente de Atención
en línea
Necesito mi certificado de estar al día con los pagos.
Con gusto. Soy Lucía, la asistente virtual de su constructora. Su cuenta está al día ✅ Le envío el certificado en PDF ahora mismo.
Escribe un mensaje…
04

Agente de Onboarding

Onboarding y DocumentosPróximamente

Guía a nuevos clientes en el onboarding, recolecta y verifica documentos dentro de la conversación: sin portales, sin fricción.

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Agente de Onboarding
en línea
¡Bienvenida, Andrea! Soy Valeria, la asistente virtual de su constructora. Para activar su crédito necesito su cédula y un comprobante de ingresos.
Aquí está mi cédula
Escribe un mensaje…
Seguridad y cumplimiento

Construido para las personas y sus datos sensibles.

Diseñado bajo la LOPDP del Ecuador desde el primer día, con fundamento en tus sistemas y un historial de auditoría de cada conversación.

  • 01

    Con fundamento estricto

    El agente está diseñado para fundamentar cada dato en tus sistemas, no para inventarlo.

  • 02

    Registro de auditoría

    Cada mensaje, promesa y escalamiento queda registrado en un historial de eventos que no se sobrescribe.

  • 03

    LOPDP desde el primer día

    Diseñado bajo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, no como un añadido.

  • 04

    Camino a SOC 2

    Preparando la auditoría SOC 2 Tipo 2. ISO 27001 en la hoja de ruta.

  • 05

    Residencia de datos

    Alojamiento en regiones contractualmente acotadas, con subencargados bajo contrato.

  • 06

    Contacto dentro de la norma

    Horarios legales de contacto, feriados, opt-out e identificación como IA se verifican antes de cada envío.

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